Deine Grenzen

Verantwortungsvolles Spielen bei Bitfortune Casino: erst die Grenze, dann das Spiel

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustgrenzen, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Fünf Punkte

Welche Grenzen gelten bei Bitfortune Casino?

Wir halten es schlicht: klare Regeln im Konto, erreichbare Hilfe daneben.

ThemaAngabe
Mindestalter18+
LizenzCuraçao Gaming Control Board, OGL/2022/1174
SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits[email protected]
Dein Schutz

Kontrolle, die du selbst einstellst

Einzahlungslimits

Du legst fest, wie viel Geld pro Zeitraum ins Spiel fließen darf. Sinnvoll ist das, bevor du überhaupt einzahlst, nicht erst nach einem Verlust.

Grenze für Verluste

Diese Grenze bezieht sich auf Verluste, nicht auf Einsätze. Sie passt, wenn du merkst, dass du Verlorenes zurückholen willst.

Sitzungszeitbegrenzung

Damit endet deine Sitzung nach der Zeit, die du dir vorgenommen hast. Stelle sie ein, wenn du am Bildschirm oft länger bleibst als geplant.

Wenn der Abstand nötig ist

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für eine feste Zeit, statt nur einen Betrag zu deckeln. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und nicht nur weniger setzen willst.

Wie lange spiele ich schon?

In festen Abständen blendet das Konto eine Erinnerung ein, wie lange du schon spielst. Aktiviere sie, wenn du während des Spiels leicht die Zeit vergisst.

Dein Limit im Konto

Wie viel willst du im Monat einsetzen?

Öffne dein Profil

Melde dich an und öffne dein Profil über das Menü. Prüfe kurz, dass du im richtigen Konto bist, bevor du etwas änderst.

Zum Limit-Bereich gehen

Im Profil findest du den Bereich für Limits und Verantwortung. Dort liegen alle Werkzeuge zusammen, du musst nichts suchen.

Einzahlung, Verlust oder Zeit

Überlege vorher, was du begrenzen willst: Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer. Jedes Werkzeug wirkt anders, deshalb lohnt ein Blick auf alle drei.

Tag, Woche oder Monat

Trage den Betrag oder die Minuten ein und wähle, ob die Grenze pro Tag, Woche oder Monat gilt. Kontrolliere die Angabe, bevor du sie bestätigst.

Bestätigen und prüfen

Bestätige den Eintrag und lies die Zusammenfassung im Konto. Ein gesetztes Limit gilt für den gewählten Zeitraum und lässt sich nicht einfach zurücknehmen.

Zwei Auswege

Zeitfenster zum Durchatmen und dauerhafter Ausstieg

Du weißt danach, welche der drei Möglichkeiten zu deiner Lage passt und wie du sie startest.

Wie stoppe ich für einen Tag?
Für einen kurzen Abstand reicht die Sofortsperre: Du drückst im Spielbereich die deutlich markierte Ruhetaste, und dein Konto ist sofort für 24 Stunden gesperrt. Danach ist der Zugang wieder offen, deine gesetzten Limits gelten weiterhin.
Lässt sich die Sperre aufheben?
Die Selbstsperre im Konto nimmt dich für lange Zeit aus dem Spiel, und frühzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Die Frist wählst du selbst: mindestens drei Monate, standardmäßig ein Jahr. Beantragt wird sie im Konto, danach ist der Zugang zu Spiel und Einzahlung zu.
Das OASIS-Spielersperrsystem
Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt, und es gilt bei allen lizenzierten Anbietern. Du beantragst die Sperre online bei der Behörde oder über einen Anbieter; sie läuft ein Jahr, kürzer nicht unter drei Monaten. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich, von selbst endet sie nie. rp-darmstadt.hessen.de
Beistand finden

Anlaufstellen für Spieler und Angehörige

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Spielende und Angehörige bekommen am Telefon vertrauliche Beratung, kostenlos und anonym; erreichbar ist sie montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Spielenden und Angehörigen Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum. Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz nimmt er über ein Portal entgegen. gluecksspielsucht.de

Wenn es kippt

Spielst du noch oder jagst du etwas nach?

Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange Spielen noch Unterhaltung ist. Ein Einzahlungslimit oder eine kurze Pause im Konto sind der erste Schritt, und beides legst du fest, bevor der Druck wächst.
Sieben Anzeichen im Alltag
Prüfe ehrlich, welche dieser Sätze dir bekannt vorkommen.
  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast.
  • Nach dem Spielen planst du schon die nächste Runde.
  • Geld für Miete oder Essen geht ins Spiel.
  • Über dein Spielen sprichst du mit niemandem.
  • Ein Verlust lässt dich nicht los.
  • Der Feierabend gehört fast nur noch dem Spiel.
  • Du rechnest in Einsätzen statt in Beträgen.
Hilfe für Angehörige

Wie schütze ich mich und meine Angehörigen?

Mein Bruder spielt zu viel, wo bekomme ich als Angehöriger Rat?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Dort bekommst du ein Erstgespräch am Telefon und Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Adressen von Selbsthilfegruppen.
Was bewirkt eine kurze Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?
+
Eine Pause sperrt dein Konto für den gewählten Zeitraum, Einzahlungen und Spiele sind dann nicht möglich. Erst nach Ablauf dieser Zeit ist das Spielen wieder offen, ohne dass du etwas tun musst. Wie lange die Pause dauert, legst du im Konto selbst fest, bevor sie beginnt.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben lassen?
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Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht von sich aus vorher. Eine Verkürzung ist nicht vorgesehen, deshalb sollte die Dauer gut überlegt sein. Beim OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt ist die Aufhebung nur schriftlich nach Ablauf der Mindestfrist möglich.
Kann ich meine Limits auch am Handy einstellen?
+
Ja. In der mobilen Ansicht findest du denselben Bereich für Limits in deinem Profil wie am Rechner. Einzahlungslimits, Verlustgrenzen und die Sitzungszeitbegrenzung lassen sich dort genauso setzen und prüfen. Ein Wechsel des Geräts ändert nichts an den Grenzen, die in deinem Konto hinterlegt sind.
Wie lasse ich mein Konto bei Bitfortune Casino endgültig schließen?
+
Melde dich beim Support über [email protected] und bitte um die endgültige Schließung deines Kontos. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar und bestätigt dir die Schließung. Eine Selbstsperre über OASIS reicht weiter, denn sie gilt für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland.