Prüfung läuft an

Die Kontoverifizierung bei Bitfortune Casino

Die Prüfung belegt Identität und Herkunft der Mittel, wie es die Lizenz verlangt, und dauert bei Bitfortune Casino in der Regel 66 Stunden.

Verifizierung starten

Ihr Vorteil

Die Verifizierung auf einen Blick

Prüfende Stelle

Bitfortune Casino N.V.

Lizenz

Curaçao Gaming Control Board, OGL/2022/1174

Prüfdauer

66 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Einmal einreichen

Welche Unterlagen gehören in den Upload?

Erst Profil, dann Upload

Im Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung mit einem Feld für jedes Dokument. Prüfen Sie vorher, ob Name und Geburtsdatum im Profil exakt mit dem Ausweis übereinstimmen.

Vorderseite allein reicht nicht

Laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch: alle vier Ecken im Bild, keine Spiegelung, kein Finger über der Nummer. Vorder- und Rückseite gehören in denselben Vorgang.

Frischer Beleg statt alter Rechnung

Für den Wohnsitz laden Sie einen Adressnachweis wie eine Stromrechnung hoch, die nicht älter als drei Monate ist; Name, Anschrift und Rechnungsdatum müssen lesbar sein.

Von fremdem Konto zu eigenem Namen

Nennen Sie ein Zahlungsmittel, das auf Ihren Namen läuft, und reichen Sie einen Kontoauszug oder Zahlungsnachweis dazu ein. Fremde Konten oder fremde Karten werden abgelehnt.

Wartezeit von 66 Stunden

Nach dem Absenden prüft das Team Ihre Unterlagen; rechnen Sie mit bis zu 66 Stunden. Bleibt das Postfach still, fragen Sie unter [email protected] nach dem Stand.

Ihre Unterlagen

Wenn der Upload vor Ihnen liegt

Sie sehen auf einen Blick, welches Papier was belegt und wie die Kopie aussehen muss.

Personalausweis oder Reisepass

Dokument	Belegt	Kopie zeigt
Belegt	Name, Geburtsdatum und Lichtbild
Kopie zeigt	alle vier Ecken, scharf, ohne Spiegelung

Adressnachweis wie Stromrechnung

Dokument	Belegt	Kopie zeigt
Belegt	Ihren Wohnsitz in Deutschland
Kopie zeigt	Name, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsnachweis oder Kontoauszug

Dokument	Belegt	Kopie zeigt
Belegt	Herkunft Ihrer Einzahlungen
Kopie zeigt	Ihr Name und die betreffende Buchung

Selfie mit dem Ausweis

Dokument	Belegt	Kopie zeigt
Belegt	dass die Person zur Kopie gehört
Kopie zeigt	Gesicht und Ausweis gut erkennbar, nichts verdeckt

Nach der Rückmeldung

Warum kommt mein Ausweis schon wieder zurück?

Im Konto steht eine Ablehnung mit Grund – hier finden Sie die passende Korrektur für genau diesen Fall.

Profil vor dem Upload abgleichen

Der Prüfvermerk im Konto nennt abweichende Personalien: Vorname und Geburtsdatum auf dem Ausweis passen nicht zu den Angaben im Profil. Profilangaben korrigieren und Ausweis erneut hochladen Zweiten Ausweis mit identischer Schreibweise nachreichen

Die Rechnung ist zu alt

Die Rechnung im Anhang trägt ein Datum von vor mehreren Monaten, deshalb gilt der Adressnachweis im Konto als nicht mehr aktuell. Aktuelle Stromrechnung aus dem laufenden Monat besorgen Rechnung mit vollständiger Anschrift neu einreichen

Vorher gültig, heute nicht mehr

Auf dem Ausweis steht ein Ablaufdatum, das bereits vorbei ist, damit ist das Dokument im Konto ungültig und die Prüfung ruht. Neuen Personalausweis beantragen und danach einreichen Bis dahin Reisepass als Nachweis nutzen

Fünf Nachweisarten

Belegen Sie die Herkunft Ihrer Einzahlungen

Bitfortune Casino hält eine Lizenz der Curaçao Gaming Control Board mit der Nummer OGL/2022/1174. Aus dieser Lizenz folgt die Pflicht, Einzahlungen auf ihre Herkunft zu prüfen. Für Sie ist das eine Routineangelegenheit, keine Anschuldigung.

Was zusätzlich gefragt werden kann

Je nach Fall bittet das Team um eine oder mehrere dieser Unterlagen:

Gehaltsabrechnung der letzten Monate
Kontoauszug mit sichtbaren Eingängen
Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
Kaufvertrag bei einem Fahrzeugverkauf
Nachweis über eine Erbschaft

Kurz vor der Prüfung

Kleine Änderung, große Nachfrage

Höheres Limit gewünscht

Im Limit-Bereich des Kontos löst eine höhere Einstellung die Prüfung aus; das Team gleicht dann Personalien und Zahlungswege mit den Nachweisen ab.

Abweichende Profilangaben

Schon bei der Anmeldung kann der Abgleich eine abweichende Anschrift zeigen; die Prüfung hält an, bis ein korrigierter Nachweis vorliegt.

Warum wartet meine Auszahlung?

Vor der ersten Auszahlung wird die Verifizierung spätestens fällig; üblich sind Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis. Rückfragen laufen über [email protected].

Mitten in der Prüfung

Prüfen Sie die Antworten zu Ihren Nachweisen

Kann ich die Ausweisfotos auch per Smartphone übermitteln?

Ja, ein Smartphone genügt für den Upload im Kontobereich. Achten Sie auf gutes Tageslicht, scharfe Kanten und alle vier Ecken im Bild. Vermeiden Sie Blitzlicht, das die Folie des Ausweises überstrahlt.

Wie sind meine hochgeladenen Ausweise gegen fremde Zugriffe geschützt?

Übertragen werden die Dateien mit 256-Bit-Verschlüsselung. Einsicht erhalten nur die Mitarbeiter, die Ihre Prüfung bearbeiten. Fragen zum Umgang mit den Kopien beantwortet [email protected].

Unter welcher Lizenz arbeitet Bitfortune Casino und wer prüft sie?

Als Betreiber steht Bitfortune Casino N.V. mit Sitz am Korporaalweg 10 in Willemstad, Curaçao. Die Erlaubnis vergibt die Curaçao Gaming Control Board unter der Nummer OGL/2022/1174. Aus dieser Erlaubnis folgt die Pflicht, jeden Kunden zu identifizieren.

Muss ich die Unterlagen irgendwann ein zweites Mal einsenden?

Nach der ersten Freigabe bleibt der Nachweis in der Regel gültig. Ein erneuter Upload kann nötig sein, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Sie sehen die angeforderte Datei dann erneut im Kontobereich.

Wann verlangt das Casino spätestens meine Nachweise?

Spätestens vor der ersten Auszahlung liegt die Kontrolle zwingend vor Ihrer Auszahlung. Früher kann die Anfrage bereits bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung erscheinen. Senden Sie die Dateien dann zeitnah, damit keine Auszahlung wartet.

Mit welcher Bearbeitungszeit muss ich rechnen?

Für die Sichtung veranschlagen wir 66 Stunden ab vollständigem Eingang. Fehlt eine Ecke im Ausweisfoto oder ist eine Rechnung unleserlich, beginnt die Frist erneut. Der Status im Konto zeigt, ob noch etwas offen ist.

Weshalb wird nach der Herkunft meines Geldes gefragt?

Diese Frage gehört zum regulären Pflichtprogramm gegen Geldwäsche und trifft jeden Kunden gleich. Sie ist keine Unterstellung, sondern ein Nachweis, den die Lizenz verlangt. Ein Kontoauszug mit Gehaltseingang genügt meist als Antwort.